Especialista em Infraestrutura de TI - Divisão de Tecnologia da Informação (IT) - Rio de Janeiro/RJ

JOB DESCRIPTION: Sobre a Abbott A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. Trabalhando na Abbott Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender, cuidar de si mesmo e de sua família, ser você mesmo e viver de maneira plena. Você terá acesso a: Desenvolvimento de carreira em uma empresa internacional onde é possível crescer na carreira dos seus sonhos Benefícios como Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Subsidio de Medicamentos, Desconto para compra de ações da Abbott, entre outros. Uma empresa reconhecida mundialmente como um ótimo lugar para se trabalhar em dezenas de países e nomeada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela revista Fortune. Entre as melhores grandes empresas para se trabalhar, bem como um dos melhores lugares para se trabalhar nas categorias de diversidade mães que trabalham, executivas e cientistas. Políticas de trabalho flexíveis que permitem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Um ambiente onde cada pessoa é ouvida e valorizada. O que você vai fazer Prestar suporte técnico de Nível 2, realizando o tratamento de incidentes, resolução de problemas e atividades de manutenção corretiva. Administrar e manter hardware, sistemas operacionais e ferramentas de infraestrutura, incluindo soluções de monitoramento, segurança e performance. Apoiar processos de gerenciamento de mudanças, incluindo instalação, validação, testes e controle de configurações. Elaborar e manter documentação técnica, operacional, de suporte e destinada aos usuários. Realizar atividades de otimização de ambientes, planejamento e gestão de capacidade das plataformas. Investigar e solucionar problemas técnicos, identificando causas-raiz e prevenindo recorrências. Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de gestão de serviços e suporte. Manter atualizada a documentação relacionada a ativos, incidentes, mudanças e procedimentos operacionais. Comunicar informações técnicas de forma clara e adequada aos diferentes públicos. Acompanhar tendências, novas tecnologias e soluções do mercado de infraestrutura e comunicação de dados. Participar de atividades de planejamento e testes de recuperação de desastres (Disaster Recovery) para sistemas e infraestrutura. Instalar, configurar, testar e atualizar servidores, sistemas operacionais e softwares de infraestrutura em ambientes novos e existentes. Participar da análise e do desenho de soluções de infraestrutura corporativa. Implementar e validar controles de segurança para sistemas operacionais, ferramentas de infraestrutura e equipamentos de rede. Apoiar outras áreas de BTS e equipes locais de TI sempre que necessário. Qualificações necessárias Experiência: experiência em Tecnologia da Informação, com conhecimentos em infraestrutura, sistemas, hardware, software e redes Escolaridade: Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. % de viagens: 10% Idiomas: Inglês: B2 (Intermediário Avançado) (mandatório) Espanhol: Desejável Candidate-se agora Siga suas aspirações de carreira nas diversas oportunidades da Abbott, uma empresa que pode ajudar você a construir seu futuro e viver da melhor maneira possível. A Abbott é uma companhia que oferece igualdade de oportunidades, estando comprometida com a diversidade de colaboradores. Conecte-se conosco em www.abbottbrasil.com.br e fique em contato conosco pelo Facebook/Abbott Brasil , siga-nos no LinkedIn e Twitter @AbbottNews . The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted. JOB FAMILY: IT Operations DIVISION: BTS Business Technology Services LOCATION: Brazil > Rio de Janeiro : Predio B ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: Not specified MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable