Delivery Station Customer Service Associate, Delivery Station Liaison

Amazonのミッションは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。この目標を達成させるために、私たちはお客様からのご注文の遂行やお届け方法の改善を含めたロジスティクス、商品、そしてサービスを拡大しながら革新し、業界最高のカスタマーサポートを提供することでお客様の期待を超えられるよう尽力しています。私たちは今、歴史を作っている最中ですが、さらに喜ばしいことにそれはまだ始まったばかりだということです。Amazonではお客様の代わりに新しい商品やサービスを構築している、賢明で情熱溢れる方たちと共に働くことができます。デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物 Basic qualifications: - - 高等学校卒業、または同等の学歴 - - カスタマーサービスでの職務経験 - - 効率を上げるための、勤務時間を効果的に優先付けする能力 - - 会話、読み書きを含めた日本語のコミュニケーションスキル - - Windows OSおよびMicrosoft Outlookの使用経験 - - 複数のウェブブラウザ、データベース検索、およびインスタントメッセンジャーツールに精通していること - - High School or equivalent diploma - - Previous experience in Customer Service - - Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency - - Japanese communication skills, including conversation, reading and writing - - Experience with Windows Operating - - Systems and Microsoft Outlook - - Familiarity with multiple web browsers, data base searching and instant messenger tools Preferred: - - 4年制大学の学士号または同等の社会経験 - - 会話、読み書きを含めた日本語と英語のコミュニケーションスキル - - パフォーマンスメトリクスの読解およびそれを発展させた重要業績評価指標（KPI）の向上測定経験 - - 全国的に知られている消費者ブランドの商品化・ブランドアンバサダーチームでの勤務経験 - - Bachelor Degree or equivalent work- related experience - - Proficiency in verbal and written communication skills for Japanese and English language required for the position - - Experience in understanding performance metrics and developing them to measure progress against key performance indicators - - Experience working on a merchandising/brand ambassador team for a nationally recognized consumer brand Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.