Senior Technical Delivery Manager

Calling all innovators – find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. Job Title Senior Technical Delivery Manager O que um(a) Senior Technical Delivery Manager bem-sucedido(a) faz na Fiserv? Na Fiserv, o(a) Senior Technical Delivery Manager desempenha um papel estratégico na condução e entrega de iniciativas de tecnologia que impulsionam nossos negócios na América Latina. Esta pessoa atua como elo entre áreas de tecnologia, produto, operações e negócios, garantindo alinhamento, transparência e execução eficiente de projetos complexos. Com uma visão ampla do portfólio e forte capacidade de coordenação, lidera a gestão de cronogramas, dependências, riscos e decisões críticas, promovendo previsibilidade nas entregas e apoiando a tomada de decisões baseada em dados. Seu trabalho é fundamental para acelerar a inovação, fortalecer a colaboração entre equipes e garantir a entrega de soluções que gerem valor para nossos clientes e para o negócio. O que você vai fazer Liderar o planejamento, acompanhamento e governança de iniciativas de tecnologia, desde a concepção até a implementação. Desenvolver e manter planos integrados de entrega, incluindo escopo, marcos, cronograma, recursos, estimativas, dependências, premissas e caminho crítico. Coordenar equipes multidisciplinares de Tecnologia, Produto, Operações e Negócios, promovendo alinhamento e colaboração entre os diferentes stakeholders. Monitorar o progresso das iniciativas e comunicar status, riscos, bloqueios, mudanças de escopo e decisões estratégicas de forma clara e objetiva. Identificar riscos e desafios antecipadamente, estruturando planos de mitigação e contingência para garantir o sucesso das entregas. Apoiar processos de priorização e planejamento de portfólio, trazendo visibilidade sobre capacidade, impacto, dependências e trade-offs. Facilitar cerimônias, fóruns de governança, workshops e reuniões de planejamento, garantindo documentação adequada e acompanhamento das ações definidas. Promover a aplicação consistente de metodologias, controles e práticas de gestão alinhadas aos padrões do PMO e às necessidades de cada iniciativa. O que você precisa ter Experiência sólida em gestão de projetos, programas ou entregas de tecnologia em ambientes complexos, matriciais e multifuncionais. Conhecimento em planejamento de entregas, gestão de riscos, gestão de dependências, forecast, governança e reporte executivo. Capacidade de influenciar stakeholders em diferentes níveis da organização e conduzir iniciativas sem autoridade formal sobre equipes ou orçamento. Experiência na gestão simultânea de múltiplos projetos utilizando metodologias Waterfall, Agile ou modelos híbridos. Inglês fluente e proficiência profissional em português ou espanhol para condução de reuniões, apresentações e comunicação com stakeholders regionais. Será um diferencial se você tiver Experiência nos segmentos de adquirência, meios de pagamento, fintechs, tecnologia financeira ou serviços financeiros. Vivência em projetos regionais na América Latina e atuação com equipes distribuídas geograficamente. Certificação PMP (Project Management Professional) ou equivalente. Certificação Scrum Master ou outra certificação em metodologias ágeis. Proficiência profissional em português e espanhol. Nossa Cultura Na Fiserv, nossa aspiração é mover dinheiro e informações de forma que impulsione o mundo. Fazemos isso por meio de inovação contínua, tecnologia de ponta e excelência na entrega de soluções que ajudam pessoas e empresas a prosperarem. Nossos Valores Nossos valores orientam cada decisão e refletem a forma como trabalhamos com nossos clientes, parceiros e colegas: Conquistar a confiança dos clientes todos os dias. Inovar com propósito. Inspirar e alcançar a excelência. Fazer a coisa certa. Cumprir a promessa de uma única Fiserv. Somos uma equipe global movida pela colaboração, pelo respeito e pelo orgulho das nossas conquistas coletivas, evidenciadas diariamente em nossa comunidade #FISVProud. Nossos Benefícios Vale Refeição ou Vale Alimentação (sem desconto em folha). Vale Transporte ou Cartão Mobilidade Flash. Assistência Médica sem coparticipação para o associado. Assistência Odontológica. Seguro de Vida. Previdência Privada. Auxílio Creche. Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR). TotalPass. Day Off no aniversário. Parcerias com instituições de ensino e programas de desenvolvimento. Programa de reconhecimento alinhado aos Valores Fiserv, com recompensas convertidas em benefícios e prêmios. Programa de Bem-Estar com iniciativas voltadas à saúde física, mental e financeira. Thank you for considering employment with Fiserv. Please: Apply using your legal name Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable). Our commitment to Diversity and Inclusion: Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. Note to agencies: Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions. Warning about fake job posts: Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate Fiserv email address.