Facilities Assistant

JLL empowers you to shape a brighter way . Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Objetivo del Puesto Brindar soporte a la operación diaria de las instalaciones, garantizando que los servicios de Facilities se ejecuten de manera segura, eficiente y conforme a los estándares establecidos por la organización. Será responsable de coordinar actividades operativas, atender requerimientos de los usuarios, supervisar proveedores y contribuir a una experiencia positiva para colaboradores y visitantes, asegurando la continuidad de la operación. Responsabilidades Principales Operación de Facilities Dar seguimiento a la operación diaria de las instalaciones asignadas. Realizar recorridos de inspección para identificar condiciones inseguras, desviaciones operativas o necesidades de mantenimiento. Verificar que las áreas de trabajo se encuentren en óptimas condiciones de limpieza, orden y funcionamiento. Dar seguimiento al cierre oportuno de incidencias detectadas. Coordinación de Proveedores Coordinar y supervisar proveedores de servicios. Validar la calidad de los servicios prestados conforme a los niveles de servicio establecidos (SLA). Escalar desviaciones o incumplimientos detectados. Atención a Usuarios Atender solicitudes, incidencias y requerimientos relacionados con las instalaciones. Proporcionar un servicio orientado al cliente interno, asegurando una atención oportuna y profesional. Mantener comunicación constante con usuarios y clientes internos para garantizar una adecuada experiencia de servicio. Mantenimiento e Incidencias Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos. Coordinar la atención de incidencias operativas hasta su resolución. Mantener actualizados los registros de mantenimiento y acciones correctivas. Administración Operativa Administrar inventarios de insumos y materiales de operación. Mantener actualizada la documentación operativa del sitio. Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de operación. Actualizar indicadores y controles administrativos del área. Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE) Apoyar el cumplimiento de las políticas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente. Participar en simulacros y actividades relacionadas con la atención de emergencias. Reportar condiciones inseguras y dar seguimiento a las acciones correctivas. Promover el cumplimiento de los lineamientos de seguridad dentro del sitio. Mejora Continua Identificar oportunidades para optimizar procesos y mejorar la operación. Participar en proyectos de mejora continua. Proponer iniciativas que incrementen la eficiencia y la calidad del servicio. Requisitos Experiencia De 1 a 3 años en posiciones relacionadas con Facilities Management, Servicios Generales, Administración de Oficinas, Hospitality o Atención Operativa. Experiencia en coordinación de proveedores. Atención a clientes internos. Seguimiento de mantenimientos e incidencias. Elaboración de reportes operativos. Conocimientos Técnicos Microsoft Office (Excel, Word, Outlook y PowerPoint). Google Suite. Deseable Experiencia en centros de distribución, operaciones logísticas o almacenes. Condiciones de Trabajo Trabajo 100% presencial. Disponibilidad para realizar recorridos constantes dentro de las instalaciones. Ubicación: Parque Nexus Aeropuerto, Apodaca N.L Salario: $19,500 mensuales antes de impuestos Horario_ L-V 9:00am a 6:00pm Location: On-site –Nuevo Leon, MEX Job Tags: If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table! At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing. JLL Privacy Notice Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely. For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement . For additional details please see our career site pages for each country. Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com . This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL. Jones Lang LaSalle ("JLL") está comprometida a trabajar con personas con discapacidades y proporcionarles accesibilidad. Si necesita un ajuste razonable para cualquier parte del proceso de empleo – incluyendo la candidatura en línea y/o el proceso general de selección – puede enviarnos un correo electrónico a HRSCLeaves@jll.com . Este correo electrónico es solo para solicitar un ajuste razonable. Por favor, dirija cualquier otra consulta general de reclutamiento a nuestra página Contáctanos > Quiero trabajar para JLL.