Chef principal(e), Publicité numérique chez les détaillants – Nutrition (Montréal)

JOB DESCRIPTION: À propos d’Abbott Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales. Être à l’emploi d’Abbott En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez : • profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez; • travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune; • travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques. L’occasion à saisir Ce poste est basé à notre bureau à St-Laurent, au sein de la division Nutrition et nécessite une présence au bureau quatre jours par semaine, avec la possibilité de travailler à distance une journée. Le chef principal, Publicité numérique chez les détaillants, va diriger l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie auprès de nos principaux partenaires de vente au détail, comme Amazon Canada, Walmart Canada et Loblaw (PC Optimum/Advance). Ce poste se situe à la croisée du marketing, des ventes, du numérique et de la gestion de la relation client. Le titulaire du poste sera responsable de la stratégie globale d’expansion du commerce numérique, notamment de la publicité sur les plateformes des détaillants, de l’amélioration de la présence des produits en ligne et de l’optimisation du taux de conversions. Il devra assurer la performance du commerce numérique, en favorisant une croissance quantifiable et en renforçant la position d’Abbott en tant que chef de file de catégorie auprès des principaux détaillants. Ce que vous ferez Portée et retombées • Gérer et optimiser un budget annuel de plusieurs millions de dollars destiné à la publicité sur les plateformes des détaillants et au commerce numérique sur diverses plateformes importantes • Influencer la planification commerciale conjointe et les stratégies de croissance de catégorie auprès des grands détaillants canadiens • Stimuler la performance du commerce numérique à toutes les étapes, allant de la génération de trafic à la conversion et aux achats répétés Équipe et méthode de travail Travailler étroitement avec les équipes du Marketing, des Ventes et de la Gestion de la relation client, pour définir les priorités en matière de croissance, les plans d’action concertés et les objectifs commerciaux. • Collaborer avec des partenaires internes en analyses de données et en génération de constats (insights) afin de permettre la prise de décisions fondées sur des données et l’optimisation continue de la performance • Agir à titre de contact principal avec les équipes des États-Unis, afin de veiller à ce que nos méthodes concordent avec leurs stratégies, leurs meilleures pratiques et les initiatives mondiales, tout en étant adaptées aux besoins du marché canadien • Diriger et gérer le réseau d’agences externes, en étant responsable des relations avec les partenaires, en donnant des directives et en assurant une bonne exécution, tout en conservant un grand contrôle sur la stratégie à l’interne • Superviser toutes les étapes des projets de publicité chez les détaillants et de commerce numérique, en veillant au respect des délais et des normes de qualité, et à l’atteinte des objectifs • Servir d’intermédiaire principal entre les services concernés, en reliant les stratégies en matière de commerce, de médias et de clients pour favoriser une croissance cohérente et réplicable Principales responsabilités • Être responsable de la stratégie commerciale et de la publicité sur les plateformes des détaillants • Diriger la stratégie de publicité sur les plateformes des détaillants et son exécution auprès d’Amazon Ads, de Walmart Connect et de Loblaw Advance • Assurer la performance du commerce numérique chez les principaux détaillants, afin de stimuler la croissance et la rentabilité. • Gérer l’allocation du budget, la stratégie d’enchères et l’optimisation de la performance afin de maximiser le rendement du capital investi • Définir et faire évoluer les champs lexicaux de mots-clés, les stratégies de ciblage et les plans de campagne • Gérer les agences externes tout en veillant à ce que l’orientation stratégique demeure à l’interne • Agir comme intermédiaire stratégique entre les équipes du Marketing, des Ventes et du Numérique • Établir de relations solides avec les détaillants afin de positionner Abbott comme chef de file de la croissance de catégorie • Contribuer à la stratégie de catégorie, à la stratégie de rayonnage et à l’accroche narrative de la vente au détail • Contribuer à la planification commerciale conjointe avec les grands détaillants, en profitant de leur potentiel de croissance Présence des produits en ligne • Optimiser la présence des produits en ligne chez tous les détaillants : qualité des fiches produits, exactitude du contenu et conformité; référencement sur les plateformes des détaillants; notes, avis et leviers de conversion • Surveiller et optimiser le classement dans les résultats de recherche, le trafic vers les pages de produits, les taux de conversion, la disponibilité, les prix et l’assortiment • Soutenir le lancement et la gestion du cycle de vie des nouveaux produits (par exemple : configuration du produit dans le système, ventes aux détaillants, ventes aux consommateurs et disponibilité du produit) Analyses et mesures • Assurer une gestion solide du budget et optimiser le rendement du capital investi, en établissant un lien entre les investissements médias et les résultats financiers. Surveiller les indicateurs suivants : rendement des dépenses publicitaires, impact réel des campagnes publicitaires, acquisition de nouveaux clients et part de voix • Utiliser Profitero, Scintilla, Pacvue, LDIA, Springboard, Walmart Connect et Amazon Vendor Central pour analyser la concurrence et la présence des produits en ligne Intégration à la gestion de la relation client • Activer les segments ciblés dans le cadre de la gestion de la relation client sur les plateformes publicitaires des détaillants et chercher des moyens de participer à des programmes de fidélité • Apporter son soutien pour les déclencheurs de marketing du cycle de vie et les stratégies d’attribution • Mieux mesurer l’incidence des activités de gestion de la relation client sur les résultats des divers canaux commerciaux Compétences requises • Baccalauréat complété requis. • De cinq à huit ans d’expérience en commerce en ligne ou en publicité sur les plateformes des détaillants • De deux à trois ans d’expérience pratique avec les plateformes publicitaires des détaillants (p. ex. Amazon Ads, Walmart Connect et Loblaw Advance) • Expérience dans le domaine des produits de consommation courante, le milieu des soins de santé ou un secteur de consommation réglementé • Excellente compréhension des méthodes permettant de mesurer l’impact réel des campagnes publicitaires et d’effectuer des tests A/B • Solide sens des affaires et excellente compréhension financière (budgétisation, prévisions et dépenses publicitaires) • Solides compétences en analyse et exploration de données • Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada. Suivez vos aspirations professionnelles chez Abbott pour diverses opportunités dans une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et à vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité des employés. Visitez notre site www.abbott.com ou suivez-nous sur Facebook, à www.facebook.com/Abbott, et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal. ______________________________________________ About Abbott Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to: • Career development with an international company where you can grow the career you dream of. • A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune. • A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists. The Opportunity This position is based at our St-Laurent office within the Nutrition division and requires on site presence four days per week, with the option to work remotely one day. The Senior Retail Digital Manager will lead end-to-end strategy and execution across key retail partners including Amazon Canada, Walmart Canada, and Loblaw (PC Optimum / Advance). This role sits at the intersection of Marketing, Sales, Digital, and CRM, with ownership of the full digital commerce growth agenda, spanning retail media, digital shelf excellence, and conversion optimization. You will act as a business owner for digital commerce performance, driving measurable growth and strengthening Abbott’s position as a category leader across priority retailers. What You’ll Do Scope & Impact • Own and optimize a multi-million-dollar annual retail media and digital commerce budget across key platforms • Influence joint business planning (JBP) and category growth strategies with top Canadian retailers • Drive end-to-end commerce performance, from traffic generation to conversion and repeat purchase Team & Ways of Working Partner closely with Brand Marketing, Sales, and CRM teams to align on growth priorities, integrated activation plans, and commercial objectives • Collaborate with internal analytics and insights partners to enable data-driven decision-making and continuous performance optimization • Act as the primary liaison with U.S. counterparts, ensuring alignment on strategy, best practices, and global initiatives while adapting to Canadian market needs • Lead and manage the external agency ecosystem, owning partner relationships, setting direction, and ensuring execution excellence while maintaining strong strategic ownership in-house • Oversee end-to-end execution of retail media and digital commerce initiatives, ensuring timely delivery, quality, and performance against objectives • Serve as a key cross-functional integrator, connecting commercial, media, and customer strategies to drive cohesive and scalable growth Key Responsibilities • Commerce Strategy & Retail Media Ownership • Lead end-to-end retail media strategy and execution across Amazon Ads, Walmart Connect, and Loblaw Advance • Own digital commerce performance across key retailers, acting as a business owner for growth and profitability • Own budget allocation, bid strategy, and performance optimization to maximize ROI • Define and evolve keyword architecture, targeting strategies, and campaign frameworks • Manage agency partners while ensuring strategic direction remains in-house • Serve as a strategic integrator across Marketing, Sales, and Digital teams • Build strong relationships with retail partners, positioning Abbott as a category growth leader • Contribute to category strategy, shelf strategy, and retail storytelling • Support Joint Business Planning (JBP) with major retailers leveraging their scale Digital Shelf • Own digital shelf excellence across all retailers: Product detail page (PDP) quality, content accuracy, and compliance; SEO within retailer platforms; Ratings, reviews, and conversion drivers • Monitor and optimize: Search rank and traffic (glance views), Conversion rates, availability, pricing, and assortment • Support new item launches and lifecycle management, including item setup, sell-in, sell-through, and in-stock performance Analytics & Measurement • Ensure strong budget management and ROI optimization, linking media to financial outcomes. Track ROAS, incrementality, NTB, share of voice • Use Profitero, Scintilla, Pacvue, LDIA, Springboard, Walmart connect, Amazon vendor central for competitive and digital shelf analytics CRM Integration • Activate CRM audiences within retail media platforms, look for ways to engage in loyalty programs • Support lifecycle marketing triggers and attribution strategies • Enhance closed-loop measurement between CRM and commerce channels Required Qualifications • Bachelor’s degree required • 5–8 years in eCommerce or retail media • 2–3 years of hands-on experience in retail media platforms (e.g., Amazon Ads, Walmart Connect, Loblaw Advance) • Experience in CPG, healthcare, or regulated consumer industries • Strong understanding of incrementality measurement and A/B testing frameworks • Strong commercial acumen and financial mindset (budgeting, forecasting, trade spend) • Strong analytics and data mining skills • The incumbent must be able to communicate well in English (50% of the time), as his or her duties require interaction with stakeholders and colleagues outside Quebec and Canada. Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity. Connect with us at www.abbott.com, on Facebook at www.facebook.com/Abbott and on Twitter @AbbottNews and @AbbottGlobal. The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted. JOB FAMILY: Marketing Support DIVISION: ANPD Nutrition Products LOCATION: Canada > St. Laurent : 8625 Trans Canada Highway ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: Yes, 5 % of the Time MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable