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Werkstudent Kunden-Onboarding (m/w/d)

Cryptory GmbH

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This role on the market

413 open werkstudent roles across 265 companies are on ApplySarthi right now.

What werkstudent roles keep asking for: Excel (18%) — counted across their open postings here.

Counted across 14 company job boards, updated as roles open and close.

Preparing for this interview

Interviews for werkstudent roles keep coming back to Excel. Practise those questions before you sit with Cryptory GmbH.

Questions you are likely to be asked

  1. Why do you want to join Cryptory GmbH?
  2. Tell me about a problem you solved at work that you are proud of.
  3. Tell me about a time you disagreed with your manager. What happened?
  4. Where do you want to be in three years?
  5. What is a weakness you are working on, and how?

Prep Sarthi gives you a free mock interview: an AI interviewer asks you questions like these out loud, from your own CV and this job, and shows your score and your weakest answer.

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Remote | ab 10 Stunden pro Woche | ab 30 € pro Stunde Die Cryptory GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine moderne Bildungsplattform rund um den Handel und die strategische Geldanlage in digitalen Währungen, Edelmetallen und weiteren Anlageklassen. Unser Qualitätsmanagement ist TÜV-zertifiziert nach ISO 9001. Aktuell begleiten wir parallel zwischen 500 und 1.000 Kundinnen und Kunden dabei, sich fundiertes Wissen aufzubauen und die Finanzmärkte besser zu verstehen. Damit unsere neuen Mitglieder von Anfang an einen klaren Überblick haben und sich bei uns gut aufgehoben fühlen, suchen wir Unterstützung im Kunden-Onboarding. Aufgaben Du führst persönliche Online-Onboardings mit unseren neuen Kundinnen und Kunden via Videocall durch. Du erklärst verständlich und strukturiert, wie unsere Lernplattform und die dazugehörigen Bereiche funktionieren. Du zeigst den Kunden, welche Inhalte, Live-Calls und Angebote ihnen zur Verfügung stehen. Du stellst die jeweiligen Ansprechpartner vor und erklärst, an wen sich die Kunden bei unterschiedlichen Fragen wenden können. Du beantwortest erste organisatorische und technische Fragen. Du sorgst dafür, dass jeder Kunde einen professionellen, persönlichen und reibungslosen Einstieg bei Cryptory erhält. Du dokumentierst die durchgeführten Onboardings zuverlässig in unseren Systemen. Qualifikation Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben. Du kommunizierst gerne mit Menschen und trittst freundlich, offen und professionell auf. Du kannst Abläufe verständlich und geduldig erklären. Du arbeitest zuverlässig, organisiert und eigenverantwortlich. Du fühlst dich im Umgang mit digitalen Plattformen, Videocalls und Online-Tools wohl. Du verfügst über Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift. Du hast ein grundsätzliches Interesse an Finanzmärkten und wirtschaftlichen Themen. Wichtig: Du benötigst keine Vorkenntnisse in den Bereichen Trading, Bitcoin oder Kryptowährungen. Alle notwendigen Inhalte und Abläufe bringen wir dir im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung bei. Benefits Vollständig remote arbeiten Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium verbinden lassen Einstieg ab 10 Stunden pro Woche Vergütung ab 30 € pro Stunde Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung Klare Prozesse und feste Ansprechpartner Direkter Kontakt zu unseren Kunden und eine verantwortungsvolle Aufgabe Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Bildungsunternehmen Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, digitale Bildung und Finanzmärkte zu sammeln Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze dazu, warum du gerne im Kundenkontakt arbeitest und weshalb die Stelle zu dir passt. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

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Listed on arbeitnow · posted 2026-11-04. ApplySarthi collects openings and links to application pages; the role is advertised by Cryptory GmbH, not by us.