ApplySarthiService Desk Expert*in 50-100%
PLAIN IT AG
Tailor my CV for this job, freeView job and applyYour CV rewritten for this role, from your real experience. Sign in with Google, nothing to install.
Got this interview? Our apps help you get the job.
This role on the market
3,362 open service roles across 235 companies are on ApplySarthi right now, most of them in Delhi NCR (86), Bengaluru (82), Hyderabad (56).
- Service Cloud Specialist Account Executive - NorwaySalesforce
- Service & Engagement Team LeaderTarget
- Applications-Manager/Service-ManagerCoopers Group AG
- Chargé(e) de service client – BtoCSUPPLYWEB
- Customer Service Representative (m/f/d)GC Orthodontics Europe GmbH
Counted across 14 company job boards, updated as roles open and close.
Preparing for this interview
3,362 open service roles are hiring right now across 235 companies, mostly in Delhi NCR — so the questions repeat. Practise them before you sit with PLAIN IT AG.
Questions you are likely to be asked
- Why do you want to join PLAIN IT AG?
- How do you explain a technical problem to a customer who is not technical?
- Tell me about an angry customer you handled. What did you say?
- How do you handle a problem you do not know the answer to?
- How do you decide which ticket to work on first?
Prep Sarthi gives you a free mock interview: an AI interviewer asks you questions like these out loud, from your own CV and this job, and shows your score and your weakest answer.
Practise the Service Desk Expert*in 50-100% at PLAIN IT AG interview free →Wir, die PLAIN IT AG, setzen mit SERVALX neue Massstäbe im Service Management. Zusätzlich verstärkt der Low-Code Ansatz der als Basis verwendeten Entwicklungsplattform Mendix die starke sowie nachhaltige Positionierung. Damit ermöglichen wir schnelle und einfache sowie nutzenstiftende Einführungen mittels MVP und ebenso schnelle Anpassungen und Weiterentwicklungen. SERVALX ist am Markt etabliert und wir wollen den nächsten Schritt gemeinsam mit Dir machen! Hast Du Lust uns auf dem Weg das neuartige Produkt schnell nachhaltig an neuen Märkten zu etablieren zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt bei uns. Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Service Management System SERVALX Analysieren von Problemstellungen (Geschäftsprozesse/-Transaktionen, Daten, Funktionen) sowie des Umfelds Bearbeiten (Workaround, Behebung) von Störungen und Fehlerzuständen (Geschäftsprozesse/-Transaktionen, Daten, Funktionen) im technischen Umfeld von SERVALX Implementieren und Warten von SERVALX, -Komponenten, -Modulen und/oder -Schnittstellen zu Datenbanken sowie zu anderen Applikationen Konzipieren, Einrichten und Pflegen der für SERVALX benötigten Entwicklungs-, Test- und Produktions-Systeme Erstellen und nachführen von Dokumentationen (Wissensartikel, Benutzerhandbuch, etc.) Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder gleichwertige Arbeitserfahrung Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch Kundenorientierung und Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten Fähigkeit, effektiv unter Druck zu arbeiten und in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen Benefits Die Zukunft in einem selbst organisierenden Team prägen. Raum für persönliche Entwicklung Arbeiten mit den neuesten, hochmodernen Technologien und Vorgehen Eine etablierte Firma und trotzdem Start-up Groove Gute Anstellungsbedingungen Du packst an, wo andere noch überlegen, arbeitest strukturiert und suchst stets die sich bietenden Chancen. Wenn du noch gerne klar und direkt kommunizierst, Neues und fachliche Herausforderungen liebst, dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt deine Bewerbung abzusenden, sich die Hände schmutzig zu machen und mit dem Rest von uns zu arbeiten! Noch Fragen? Find Jobs in Switzerland on Arbeitnow
Match this job to your CV
ApplySarthi scores your CV against this role, shows the skills you are missing, and writes a tailored version for the application.
Check my match →Need answers during your interview? Try Live Sarthi.
Live Sarthi, an Interview Sarthi app, shows answer suggestions during the call.
- Hidden from supported screen sharingThe overlay stays out of supported Windows screen captures.
- Answers start in about 1.5 secondsResponse time varies with your connection and model.
- From your own CVYour projects and your experience, not a generic script.
- 30 minutes freeThen ₹99 for a 2-day pass with unlimited calls — you pay for the days you are interviewing, not a subscription.
A Windows app, from the same team as ApplySarthi.
Listed on arbeitnow · posted 2026-10-18. ApplySarthi collects openings and links to application pages; the role is advertised by PLAIN IT AG, not by us.