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Remote Mitarbeiter*in Customer Support (VZ)

Simplyright GmbH

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This role on the market

70 open mitarbeiter roles across 53 companies are on ApplySarthi right now.

What mitarbeiter roles keep asking for: R (16%) — counted across their open postings here.

Simplyright GmbH has 9 open roles listed here.

Counted across 14 company job boards, updated as roles open and close.

Preparing for this interview

Interviews for mitarbeiter roles keep coming back to R. Practise those questions before you sit with Simplyright GmbH.

Questions you are likely to be asked

  1. Why do you want to join Simplyright GmbH?
  2. How do you decide which ticket to work on first?
  3. Tell me about feedback from customers that you passed on to the product team.
  4. How do you explain a technical problem to a customer who is not technical?
  5. Tell me about an angry customer you handled. What did you say?

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Über Simplyright Wir bei Simplyright helfen unseren Kunden dabei, ihr Recht schnell und unkompliziert durchzusetzen. Unser Fokus liegt unter anderem darauf, unzulässige Kontogebühren von Banken zurückzufordern oder zu viel gezahlte Beiträge während des Lockdowns von Fitnessstudios zurückzuholen. In unserem Team mit 11 bis 50 Mitarbeitenden arbeiten wir gemeinsam daran, juristische Prozesse für Verbraucher zugänglich zu machen. Deine Aufgaben im Backoffice Du bearbeitest Kundenanliegen und administrative Vorgänge im Innendienst. Du pflegst und verwaltest Kundenakten im System. Du stehst im telefonischen Austausch mit Mandanten und betreust sie bei Fragen zu ihren Verfahren. Du korrespondierst schriftlich über unser Ticketsystem mit Kunden. Das bringst du mit Für diese unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden bringst du Organisationstalent und Zuverlässigkeit im administrativen Bereich mit. Wenn du dich in den Aufgaben wiederfindest und nicht jede einzelne Anforderung zu hundert Prozent erfüllst, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung. Deine ersten Monate bei Simplyright In den ersten Monaten wirst du dich intensiv in unsere Abläufe im Backoffice einarbeiten, Kundenakten eigenständig bearbeiten und den direkten Kontakt zu unseren Mandanten übernehmen. Du lernst unsere internen Systeme kennen und unterstützt das Team tatkräftig bei der Durchsetzung von Kundenansprüchen. Vergütung und Benefits Für diese Position bieten wir ein Gehalt im Rahmen von EUR 2,500–2,800 per month. Du profitierst von flexiblem Homeoffice und kannst komplett remote arbeiten. Zudem unterstützen wir dich mit bezahlten Krankheitstagen und zusätzlichen Urlaubstagen. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

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Listed on arbeitnow · posted 2026-10-14. ApplySarthi collects openings and links to application pages; the role is advertised by Simplyright GmbH, not by us.