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Mitarbeiter Lohnsupport (m/w/d)

SelectLine Group

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Skills named in this job

Read from the description itself, not inferred.

This role on the market

33 open mitarbeiter roles across 17 companies are on ApplySarthi right now.

What mitarbeiter roles keep asking for: SAP (12%) — counted across their open postings here.

CRM jobs · ERP jobs

SelectLine Group has 2 open roles listed here.

Counted across 14 company job boards, updated as roles open and close.

Preparing for this interview

Interviews for mitarbeiter roles keep coming back to SAP. Practise those questions before you sit with SelectLine Group.

Questions you are likely to be asked

  1. Why do you want to join SelectLine Group?
  2. What is your experience with CRM? Tell me one thing you learned the hard way.
  3. Tell me about a time you disagreed with your manager. What happened?
  4. Where do you want to be in three years?
  5. What is a weakness you are working on, and how?

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Als Mitarbeiter im Lohn Support (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden und Fachhandelspartner bei der Nutzung unserer Lohnsoftware. Du bearbeitest technische und fachliche Anfragen, findest schnelle Lösungen im 1st-Level-Support und unterstützt bei komplexeren Fragestellungen im 2nd-Level-Support. Darüber hinaus analysierst du Fehlerbilder, dokumentierst Supportfälle und arbeitest eng mit Produktmanagement und Entwicklung zusammen, um die Qualität unserer Software kontinuierlich zu verbessern. Aufgaben Du unterstützt unsere Direktkunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um unsere Lohnsoftware und bearbeitest Supportanfragen über alle Kanäle (ohne steuerliche Beratung). Du analysierst Kundenanliegen, findest passende Lösungen und begleitest auch anspruchsvollere fachliche und technische Fragestellungen. Du führst bei Bedarf Fernwartungen durch und unterstützt bei der Lösung komplexerer Kundenprobleme. Du dokumentierst alle relevanten Arbeitsschritte und Statusmeldungen strukturiert und nachvollziehbar im Ticketsystem. Unterstützung unserer Kunden bei Installation, Einrichtung und Anwendung der Software Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement zur Behebung von Softwarefehlern Pflege der Wissensdatenbank sowie Erstellung von FAQ- und Hilfedokumentationen Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice, Anwendungs- oder Software-Support Erfahrung im Umgang mit Lohnsoftware oder Kenntnisse in der Lohnabrechnung von Vorteil Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und CRM-Anwendungen Grundkenntnisse kaufmännischer Prozesse sowie ein Verständnis für ERP-Systeme Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Lösung von Problemen Hohe Lernbereitschaft für lohnfachliche und technische Themen Reisebereitschaft an Firmenfeiern, zu Teammetings Benefits Flexibilität & Remote-Optionen: Hybrides Arbeiten – mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance. Benefits, die dich begeistern: 30 Tage Urlaub, JobRad, Deutschlandticket, Events, moderne Hardware Ein stabiler Arbeitgeber mit Sinn fürs Team. Gestaltungsfreiraum: Du bekommst viel kreativen Freiraum und kannst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Kommunikation einbringen. Überzeugt? Du möchtest als Mitarbeiter Lohn Support (m/w/d) dein Potenzial bei uns entfalten, Verantwortung übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert über unsere Online-Bewerbungsformular. Zeig uns, wer du bist, denn bei uns bist du mehr als nur ein Lebenslauf! Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden. Zur bessere Lesbarkeit verwenden wir in unseren Texten teilweise die männliche Form. Selbstverständlich heißen wir bei der SelectLine Holding all Menschen willkommen, unabhängig von ihren ethischen Zugehörigkeit, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer Behinderung oder ihrem Alter. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

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Listed on arbeitnow · posted 2026-09-14. ApplySarthi collects openings and links to application pages; the role is advertised by SelectLine Group, not by us.